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上海已经入夏，用水高峰来临。目前，上海已逐步形成了“两江并举、多源互补、一网调度”的城市供水格局。供水部门城市守牢生命线，从“源头”到“龙头”确保城市水安全。

上海供水水量充沛，水质优良

上海有四大水库，分别是长兴岛的青草沙水库、宝山的陈行水库、青浦的金泽水库和崇明的东风西沙水库，总规模超过4亿立方米，供水能力超过1300万立方米/日。其中，青草沙水库相当于10个西湖的水域面积。2022年，上海全市最高日用水量为900万立方米，平均日用水量800万立方米。由此可见，上海供水水量是充沛的，是有保障的。

上海城投集团运营管理的水厂共有19座，记者从上海城投集团获悉，为着力把好原水进口关，上海城投集团对原水水质进行365天不间断的实时监控，每天监测指标达到30多项；19座水厂中有12座已经完成深度处理改造，其余7座也将于2024年前全部完成深度处理改造。

经过深度处理工艺“精加工”后，自来水各项品质更佳、口感更好。对照新国标，上海对水质指标要求更严，在国标97项的基础上，上海增加到了111项，与国际先进水平相当，在有机物、重金属等指标要求上，比欧美、日本等国际发达国家执行更为严格。

提升供水服务水平，优化供水营商环境

到2035年，上海将建成“节水优先、安全优质、智慧低碳、服务高效”的城市供水系统。奔着这一目标，上海城投深入推进数字化应用场景建设。如今，市民可以通过上海一网通办、供水APP、微信、支付宝等各种线上渠道，办理水费查询、缴纳和供水设施报修等业务。城投还在积极推行智能水表安装，做到“查表不入户”、“异常能报警”，有望2025年实现全覆盖。

在产业数字化转型方面，上海城投广泛运用大数据、云计算、人工智能等技术，对接全市“一网统管”系统，先后开发了多水源水质预警平台、智慧供水管网管理平台等多套从源头到龙头的信息化管理系统。比如，开发应用了供水管网运行监控系统，通过远传设备自动分析实时水量和水压，提高风险感知和预警能力，一旦发现异常，系统就会第一时间报警，工作人员第一时间精准维修，大大提高了应急处置效率。

对于企业客户而言，享受到的供水服务也更高质量、更便捷。从2017年参与世界银行营商环境评估以来，上海城投持续优化办理供水接入流程，供水接入时间由以前的56天缩短到现在的6天。同时，上海城投免费提供建筑区划红线范围外的供水接入服务，进一步降低了新企业的开办成本，有力有效支持各类市场企业的供水服务保障。

（文章来源：东方网）

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