面对当下老人专属健康险稀缺的市场现状，平安养老险探寻客户需求，创新突破，推出【家庭综合保障计划】，构建了领先市场的全套家庭单流程，支持家庭共用保额、家庭计费、家庭多优惠等多项特色功能，守护客户健康和养老，为客户提供“省心、省时又省钱”的生活体验。

省心：专为老人定制，投保更省心

现在市面上大部分的老人健康类产品，一般都需要填写健康告知，对于常见慢性病或一般既往症，如消化系统疾病、结节、息肉等均会拒保，许多老年人难以购买到适合自身的保险产品。

【资料图】

王先生的父亲患有二级高血压，想提前配置健康险以备后患。但王先生找了多款健康险，均因父亲的身体状况不符合健康告知而无法投保。对于父亲的健康保障，全家人一筹莫展。

终于在2022年6月，在朋友的推荐下，王先生获知平安养老险的【家庭综合保障计划】可以为一般既往症的老人投保，家庭3人起保。欣喜之下，王先生和妻子与父亲共同投保了【家庭综合保障计划】。王先生表示，终于有一款可以为父母提供保障的产品，可以尽子女孝心，心里的石头总算落了地。

平安养老险的【家庭综合保障计划】，除恶性肿瘤、尿毒症、再生障碍性贫血、心脏瓣膜疾病、脑肿瘤、肝硬化等6大严重疾病外，均可投保，且对于非严重既往症均可正常赔付，专为60-80岁老人量身定制，为老人解除保障难的忧虑，让老年人真正实现“老有所养、病有所依”。

省时：线上办理效率高，智能服务更省时

上海的杨女士给父母投保平安养老险的【家庭综合保障计划】后，发现部分信息登记错误，担心后期理赔会出现问题。若要到分公司网点现场办理，是费时又费力，这让杨女士陷入了难题。

抱着试试看的态度，杨女士咨询了在线客服，想看看有没有更便捷快速的渠道。杨女士咨询后得知，在【好福利APP】就可以变更信息，登录APP首页就可以看到更改入口，办理业务十分方便，省去了跑网点的周折。

随着互联网技术日新月异的发展变革，平安养老险积极探索“互联网+创新”的伟大举措，始终践行“一个APP，多个场景，多项服务”理赔模式，全程采用线上化服务，运用线上投保模式，点击线上H5即可实时核保、在线缴费。

客户可在线完成从投保到理赔过程中的6大项服务，不受空间、时间限制，快捷完成相关保单处理及问题咨询。除此之外，更有便捷智能的重新投保服务，客户只需简单操作即可完成重新投保，尽享“省时”的金融消费体验。

省钱：家庭投保享优惠，守护全家更省钱

有不少客户抱怨道，在为全家购置保障方面，每年都要花费一笔不小的开支。

针对以全家为单位配置保险的客户，平安养老险【家庭综合保障计划】支持家庭共用保额、家庭计费、家庭多人优惠等多项特色功能，最低投保3人，人数越多更可享家庭投保优惠，为用户提供更优惠的省钱体验。

作为一家有着强烈社会责任心与敏锐民生感知力的保险公司，平安养老险坚守初心，用优质的产品与服务传递温暖，为老年群体提供贴心、安全、便捷的保障。此次以“财神节”为契机，通过“省心、省时、省钱”的综合金融服务，助力品质养老，为客户家庭幸福健康的生活保驾护航。(CIS)

（文章来源：证券时报网）

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